Question

键盘鼠标同时失灵

Answer 1

遇到这种情况，最简单、直接的办法就是拔掉键盘和鼠标的插口（仅限于USB接口），然后再重新插上。
也可以更换其他USB接口，如果是意外情况或USB供电不足导致的（勿较真，只是其中一种情况），重新插上之后，鼠标和键盘就会恢复正常，此时就可以正常操作电脑了。
正常情况下，电脑的鼠标和键盘不会同时失灵，如果同时失灵了，可能是USB接口供电不足导致的，遇到这种情况先别想着操作电脑了，因为能够操作电脑的两个硬件已经无法使用了，所以眼下要做的是恢复这两个设备的功能。
如果尝试第一种方法之后，鼠标和键盘仍然不管用，虽然电脑画面可以动弹，但还是无法操作，导致这种情况的原因有很多，可能是系统运行错误、驱动检测错误等等。遇到这种情况的解决办法也比较简单，直接按一下开机键，记住是“按一下”，而不是按住，如果电脑没有死机或卡死的话，按一下开机键，系统会自动执行关机命令，电脑关机后，再次按一下开机键，电脑就会自动开机，开机后鼠标和键盘就会恢复正常了（仅限于PS/2接口的鼠标和键盘）。

Answer 2

1、键盘鼠标同时失灵，这时你应该按下电源键看能否关机，如果可以关机，那么表示电脑没有死机，如果电脑死机也会出现键盘鼠标都不会动的情况。

2、关闭电脑后重新开机，看键盘鼠标是否可用。

可用：那么建议更新下USB驱动程序，可以使用驱动大师等驱动软件，升级USB，如果没有升级选项，可以先卸载然后再安装。

不可用：如果重启后还会出现键盘鼠标同时失灵，那么可能是主板上的USB控制器芯片坏了，建议维修主板或更换。

Answer 3

我建议你们可以重新去换一个键盘和鼠标花不了多少钱。你来福建给你最优惠的价格