Question

投诉物业该找哪个部门？

Answer 1

一、物业纠纷投诉可以找哪个部门

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门;

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交;

3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

根据《物业管理条例》第48条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、物业乱收费可以找哪个部门投诉

1、业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。

2、业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。

3、逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。

4、关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。

Answer 2

如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。

另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。

房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。

如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。

拓展资料：电梯问题向谁投诉?

实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。