如何提升销售技巧
如何提升销售技巧
如何提升销售技巧，在我们日常生活中，我们经常会遇到各行各业的销售朋友。有一些做销售的朋友，业绩很好，特别有技巧，有些朋友刚刚入门，不知道该怎么销售产品，下面我就来分享一下如何提升销售技巧。
如何提升销售技巧1
一、在不了解客户之前请避免拨打陌生电话
让我们面对现实吧——陌生电话令人讨厌，电话轰炸已经不受公司和潜在客户的欢迎。如果您的公司正在使用这种方式开拓客户，那么至少需要为销售团队配备一个心理辅导人员。事实上，在当前“以客户为中心”的时代，销售人员在研究和理解客户上花点时间（可以通过搜索引擎、社交媒体甚至CRM系统上存储的信息），会使通话不再重复和机械，有利于与客户拉近距离。
二、使用CRM
CRM从最开始就是为销售人员设计的，没有使用CRM软件的销售团队就像使用劣质武器和竞争对手博斗。CRM为销售人员提供了360度客户视图、可遵循的销售过程、提高效率的销售自动化工具等等，这些好处使销售人员能够从繁琐的低效工作中脱身出来，从而充分发挥自身的技能，并有更多的时间专注于销售本职工作。
三、避免诋毁竞争对手
一些营销活动和销售策略会正面攻击竞争对手。例如，他们对潜在客户说了竞争对手不好的话。除非您实事求是或是市场中无可争议的领导者，否则使用这种方法就像是在冒险。攻击竞争对手对消费者来说似乎有些幼稚，并且可能使您看起来很虚弱。更糟糕的是，有时恶意诋毁竞争对手反而会使潜在客户转向他们。所以，请不要“帮助”竞争对手，您只需要以“您和您的产品”为中心即可。
四、掌握您的产品
就像研究目标人群和市场本身一样，您必须知道自己要卖什么，这意味着销售人员必须从内而外地了解公司的产品。如果销售人员在产品问题上无法提供准确的回答，可能会失去潜在客户的信心。销售人员可能不会参与产品的设计和生产，但是了解深入的技术知识，对赢得客户信赖和尊重是非常有必要的——这也是成长为顾问式销售的一个基础。
五、专注于关键点
作为销售人员，您会遇到很多情况，其中您可能要向潜在客户传递很多信息，而其中推动销售成功的因素却可能很少。因此，选择关键的，有力的信息，忽略那些客户不关心的话题，会使整个销售过程更加简洁顺畅。无论如何，只提供潜在客户真正想要的东西（列出产品对该潜在客户的所有好处），那些多而无用的细节，可能会使销售人员和潜在客户都迷失方向。
六、成为讲故事的人
一个好的销售人员就像优秀的演员一样吸引观众。客户参与度在一定程度上决定了销售的成败（即客户是否有“沉浸式”的售前体验），那些陈词滥调的销售话术不会对潜在客户产生预期的影响。但是，讲一个故事，模拟一个场景，将您产品的好处代入客户的业务，这对潜在客户会很有吸引力。要讲好故事，请将您的客户放在故事的中心，并向他们展示他们可以成为什么样，一旦他们拿到您的产品，他们就能做什么。
七、只提供少数选项
如果您的销售策略或产品有很多选项，这可能会令人困惑，甚至看起来不专业。您通常会在有100种选择的菜单上花费很多时间，而如果您在米其林餐厅，您会很快做出决定——因为他们可能只提供一两种套餐。提供有限的选择似乎看上去没花什么心思，但如果您进行了适当的研究，并确切地了解潜在客户的需求，从而只提供可以解决其问题的少数特定选项，这将会让您的潜在客户觉得简单——选择越少，决策时间就越少。
八、与客户建立良好的关系
好的关系才有好的生意，这就是为什么CRM软件能广受欢迎的原因——CRM软件可以帮助企业与客户建立良好的关系。当然，关系不是请客吃饭，而是充分考虑客户的利益（企业的利益来自于为客户提供的利益），这包括理解客户的需求、提供良好的购买体验、提供合适的产品等等。要做好这些，您必须深入理解客户并融入客户的“旅程”，与他们在一条道上携手而行。
如何提升销售技巧2
勤学习，提高自己。作为销售人员，必须要有足够好的口才，因为毕竟要和客户进行沟通，就必须要掌握一些常见的语言沟通技巧，那么这些能力的提升，就需要销售人员自身的努力学习才能达到，只有不断提升，才能让自己变得足够强大，特别是自己沟通能力、交际能力、语言能力、适应能力等各方面的提升，才能让自己的销售之路走得更顺利。
勤拜访，联系客户。销售人员，要提高自身的销售技巧，就必须要求自己多出门，多迈腿，多去拜访下客户，详细向客户介绍你所买的产品，让客户了解你的产品，看到你的诚意，也许不经意间，你的努力就会收获到意向不到的.结果。
勤思考，善于动脑。思考，可以让人冷静，思考也可以让人成长，作为销售人员，更要具备思考的能力，而且要勤思考，无论遇到何事，一定要冷静地思考对策，想想自己怎么去面对这些客户，想想自己怎么去卖出自己的产品，想想自己如何打动那些潜在客户。
勤交流，了解客户。交流可以让人轻松，交流也可依看出客户的潜在需求，作为销售人员，就必须多喝客户进行交流，最好是面对面的交流，了解到客户的具体需求，在根据客户的需求去匹配合适的产品，让客户花钱花得高兴，让自己能达到自己的预定目标。
勤付出，等待收获。都说：勤能补拙，只有愿意付出，才会有所收获，作为销售人员，要想自身技能得到大的提升，就必须要努力的付出，而且要愿意去付出，也许付出了你并不会有收获，但你不付出，就更不会有收获，相信一百次的失败，总会促进一次的成功，所以一定要做好付出的准备。
勤发现，发现时机。机遇是一瞬即逝的，作为销售人员，一定要有一双善于发现的眼睛，特别是在和客户交流和沟通中，一定要把握住客户的基本需求和意愿，抓住客户的需求，发现客户的购买意愿，以便自己成功卖出产品。
勤维护，稳定客户。作为销售人员，要想提升自己的销售技能，还必须做好客户的后期服务工作，因为只有通过后期的服务，把客户变成潜在的朋友，通过更多的接触和交流，让自己的交际能力会得到很大的提升，当然也可能会给自己带来很多回头客，不但技能提升了，业绩也提升了，何乐而不为呢？
