中公教育文化理念

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考拉哇哇哇free
2022-07-04 · TA获得超过235个赞
知道小有建树答主
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一、中公教育使命
让0-99岁群体有更好的教育选择
二、中公教育目标
成为一个能让员工快速成长,并对人类和社会发展有贡献的教育企业
三、中公教育核心价值观:做善良的人
做善良的人,要求我们想问题、办事情的出发点一定要先考虑别人,后考虑自己,尤其是在利益发生冲突时,敢于吃亏,让利他人;做善良的人,要求我们做任何决策时,内心都能摒除“利已之心”而始终坚持“利他之心”,实现“无我而利他”,从而在帮助他人获得成功的同时实现自己人生和事业的幸福!如果我们每个人都能如此,世界必将更加美好!
四、中公教育基本价值观
中公教育基本价值观一:学员的事就是最重要的事
①尊重他人,尊重学员,随时随地维护中公教育形象②微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地解决学员问题③面对学员的问题,即使不是自己的责任也不推诿④站在学员 立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到学员和公司都满意⑤具有超前服务意识并紧紧围绕学员本质需求,创造性提供更具价值的产品与服务
中公教育基本价值观二:诚信是我们事业的基础
①诚实正直,表里如一;遵章守制,不绕开制度,不弄虚做假,不遮掩错误;不泄漏知识产权,更不能想当然据为已有②言行一致,信守承诺,答应别人的事一定要做到③通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议④不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”⑤对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
中公教育基本价值观三:积极向上并富有激情地对待工作
①热爱自己的工作,认同中公教育企业文化②顾全大局,不计较个人得失,有强烈的集体荣誉感③以积极乐观的心态面对工作,碰到困难与挫折永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩④始终以乐观主义的精神和必胜的信念,燃烧自我,影响并带动同事和团队⑤不断设定更高的目标,今天的更好表现是明天的最低要求
中公教育基本价值观四:责任比能力更重要
①上班时间只做与工作有关的事情,今天的事不推到明天②遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误,没有因自己未尽责任而导致团队目标未完成③勇于承认错误,敢于承担责任,绝不推诿;面对自己的错误哪怕再小都要百倍的重视,全面反思,及时改正④确立目标之后,无论如何都必须想方设法实现,必须把结果做出来,不达目的绝不罢休⑤视中公为家,以对待家的责任心态对待中公的各种问题,积极努力,协调督促,最终解决问题
中公教育基本价值观五:学习力和思考力是第一能力
①对比、学习和研究世界范围内本职岗位的先进方法和实践,积极应用于自己的工作②结合岗位实际,充分借鉴优秀做法,经过深思熟虑地客观分析,优化本职工作并达到行业领先③养成遇事先广泛学习,再结合自身深人调研,最后经过充分思考找到解决问题方法的思维与行为习惯④在大脑中反复模拟演练,这样做如何,那样做如何,尚未着手的事情在脑海中产生似乎已经做过的感觉,达到所谓的“看得到结果”的状态⑤不仅工作当中,连吃饭、睡觉都在琢磨工作问题,处于高度专注思考状态,并最终找到优化办法,有效解决了问题
中公教育基本价值观六:不断追求完美的标准并将事情做出结果
①一切拿结果说话,不找借口,不推诿责任②没有做出结果必须承担责任,深刻反思,找到原因;做出结果更要复盘,让下次更完美③盯住影响结果的各个细节,不断提高各个细节的工作标准,将细节做完美,将结果做极致④摒弃一切“这个不可能”“那个不可能” 的思维惯式,完成一个又一个自己先前认为“绝对不可能”的任务⑤不断创造创新,勇于超越自我,成为务实的完美主义者
中公教育基本价值观七:始终保持谦虚的工作作风
①不陶醉于自己的所谓能力或微不足道的成功②能够放低自己,谦虚地同他人沟通、协作③出现分歧与问题能够换位思考,多从自身角度找原因,勇于承认自己的过错④即使自己的工作做得再好,也能看到不足;即使别人的工作做得再差,也能看到很多可取之处⑤在取得很大成功时,仍能平静对待,没有骄傲情绪,始终保持谦虚的态度;时刻审视自己的骄傲之心,让谦虑成为一种习惯
中公教育基本价值观八:团队让平凡人做非凡事
①积极融人团队,乐于接受同事的帮助,主动配合团队完成工作②决策前,积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持③积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难④不将个人喜好和情绪带入工作,充分体现“对事不对人”的原则;不唯上,如实客观地向上级反映问题,表达观点;对同事真诚表达看法,直言不讳;对下属严格要求,深刻理解“小善如大恶”⑤团队之间的合作多换位思考,多主动承担责任与工作;有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
中公教育基本价值观九:永远保有感恩之心
①我们能有今天,离不开学员、同事以及家人等周围人的帮助,并非只是靠自己一方努力得来的②发自内心的感谢学员的信赖与宽容,关爱学员,努力为学员做好每一件小事③发自内心的感谢同事的支持与帮助,团队的培养与塑造,不做任何损害同事和团队的事情,并愿意为同事和团队奉献自我④不忘周围人的帮助,经常对他们保持感恩之心,成为互相信赖的伙伴,共同推动事业的发展⑤感恩竞争对手让我们学习,感恩挫折让我们成长,感恩失败让我们奋进....拥有感恩一切的态度
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