为什么有两个手机卡显示无服务

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心的舞台8888
2022-08-08 · TA获得超过12.9万个赞
知道小有建树答主
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有可能是以下几个原因:

1、运营商限定。比如手机是一个移动的卡槽一个联通的卡槽,当两张卡都是移动卡的时候,联通卡槽的卡就无法是识别和使用。

2、卡槽坏了。检测方法是调换两张卡,看是否一张仍无服务。如果之前能正常使用的卡换了卡槽无服务,那么就证明是卡槽问题。

3、卡片本身的问题。芯片本身出了问题,也会导致无法识别,无法服务。检测方法同上。

如果您的手机出现了无卡图标 或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:

一、请重启手机尝试

建议您重启手机,让手机重新读取“SIM卡”后尝试。

二、请观察SIM外观是否良好

1、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。

2、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

三、请验证您的SIM卡功能是否良好

如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

vivo
2022-08-19 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况,可以参考以下方式排查:
1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用;
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态;
3、请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确;
*装卡步骤查看:进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备


4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别,如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡;
5、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障;
6、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。    

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