华为手机微信来信息不响怎么办呢?
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一、请您先将以下开关开启或者关闭
1. 确认手机没有在静音状态,请下拉状态栏查看。
2. 确认关闭免打扰模式
进入设置,搜索免打扰点击进入,如果开启请关闭免打扰模式。
3. 确认关闭静默通知开关(此操作只适用于EMUI 10.X/11.0版本)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关。
二、收到消息无振动或无响铃
1. 请确认是否将信息的通知铃声设置为无或者关闭了振动开关(仅适用于EMUI 9.X)。
进入设置,搜索并进入应用管理,找到信息,点击通知管理,检查通知铃声是否选择为无或关闭了振动开关,如果是,请设置通知铃声并开启振动开关。
2. 请确认是否使用了不兼容的第启禅漏三方主题。
建议您更换官方默认主题。进入主题>我的>悄烂预置主题,选择一款并应用。
三、清除数据
可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试,操作方法:
1. 进入设置,搜索应用管理,找袭团到信息,点击存储 > 删除数据,然后重启手机后重试。
2. 尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项。
温馨提醒:EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如果以上方法还未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
1. 确认手机没有在静音状态,请下拉状态栏查看。
2. 确认关闭免打扰模式
进入设置,搜索免打扰点击进入,如果开启请关闭免打扰模式。
3. 确认关闭静默通知开关(此操作只适用于EMUI 10.X/11.0版本)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关。
二、收到消息无振动或无响铃
1. 请确认是否将信息的通知铃声设置为无或者关闭了振动开关(仅适用于EMUI 9.X)。
进入设置,搜索并进入应用管理,找到信息,点击通知管理,检查通知铃声是否选择为无或关闭了振动开关,如果是,请设置通知铃声并开启振动开关。
2. 请确认是否使用了不兼容的第启禅漏三方主题。
建议您更换官方默认主题。进入主题>我的>悄烂预置主题,选择一款并应用。
三、清除数据
可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试,操作方法:
1. 进入设置,搜索应用管理,找袭团到信息,点击存储 > 删除数据,然后重启手机后重试。
2. 尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项。
温馨提醒:EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如果以上方法还未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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