Question

华为手机收不到短信验证码怎么办？

Answer 1

如果您的设备无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：

1 重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用

为了保护您的孙哗腊支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

4 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息芦拆界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

5 检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间则滑，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

6 还原默认设置操作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9.X及以上 : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 >四个点> 设置 >四个点，选择还原默认设置。

7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

Answer 2

问题1：无缘无故出问题

这种情况是，前些日子都好好的，突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。

问题2：手机欠费

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

问题3：手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。

问题4：短信中心号码设置

收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题，具体方法可以搜索参照百度经验。

问题5：所处位置信号差

当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏物答颂蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无举码法收到信息，只要改变位置，去信罩郑号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。

问题6：手机设置问题

这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。

在备份和重置窗口中，点击“设置重设”，这样所有的手机系统设置就会返回到出厂设置，但是不会丢失数据。这个能解决问题，还是比较理想的情况。

问题7：设置了黑名单和信息拦截

现在智能手机比较方便，但是一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截，具体方法可搜索参考百度经验“怎样把手机通讯录黑名单拉出来”。

问题8：手机硬件/系统问题

不到万不得已，估计大家都不想刷机，但是刷机很简单，几分钟就可以搞定。刷机说白了就是给手机重新安装系统，这主要针对智能机，非智能机的话上面的方法都没有解决到问题，就可以到手机维修部门维修或者换一台新的。

Answer 3

短信验证码通常用于网站或App的安全验证。比如我们换手机，再次登录支付宝App，为了保证账户安全，支付宝平台会要求我们输入短信验证庆岩渗码。短信验证码有多种形式，如图形、数字等。你有没有遇到过短信验证码轰炸这样的事情？当你在不到10分钟的时间里收到数百条短信验证码时，你应该小心。当你的手机被短信验证码轰炸时，你应该怎么做？

手机陆续收到数百条短信验证码，很可能是诈骗团伙利用身份证、手机号等各种漏洞填卡获取验证码。

一.注意不要回复

当手机被短信验证码轰炸时，记得不要回复。最好每天查一下短信，看看自己有没有消费记录。有时候你的银行卡很可能被盗了。短信验证码轰炸掩盖消费提醒。如果您确定不是，几个小时后它将被大量删除。如果是这样的话，你需要报警并冻结所有银行卡。

二.拨打12321

12321呼吁举报网络缺陷和垃圾信息，可在关键时刻保护您个人网络信息的安全。拨打12321投诉。如果超过100人在同一个短信发送端口投诉，则会被屏蔽。

三.向电信运营商投诉

当用户接到骚扰电话或遇到短信验证码轰炸时，可以拨打相应电信运营商的客服电话。具体操作誉脊方法如下：

1.中国移动用户：

1编辑“垃圾短信发送号码+空格+垃圾短信内枣橡容”发送至10086999

2安卓用户可以安装手机服务客户端，点击[短信举报]，选择要举报的垃圾短信。

二.中国联通用户：

1转发垃圾短信至10010，并注明“我要举报”；

2手机营业厅客户端，点击“垃圾短信按钮举报”

3.中国电信用户：

编辑短信“举报号码+举报信息内容”，发送至10000999。

Answer 4

华为手机收不到短信验证码怎么办：有的时候是一时的信号不好，换个信号好一点的地方试试看。。