Question

4s店售后怎么称呼

Answer 1

4s店售后称呼为客服，4s店销售服务用语 尊荣魅力，成就风尚，一般的4S店都是有客服的，而且会设立客服电话。4S店的客服主要是为客户提供服务的工作人员，平时接听客户服务的电话，解答客户关于购车售后服务方面的咨询，接待到4S店展厅来参观的客户，为购车客户提供引导或者是咨询服务等。

客服的作用

4S店为了销售汽车，需要营销人员进行在店进行销售，特别是如汽车这种高消费的消费品，顾客在购买这些高消费的汽车时，都会非常审慎，特别是对车辆性能不是很了解的客户，也需要销售人员对所销售车辆进行介绍，这样也有意义车辆的销售。