Question

我opporeno手机自带的录屏，声音权限也开了，音量也开完了还是没声音

Answer 1

使用手机时，如果您需要记录屏幕操作，或想将精彩的游戏画面记录下来分享到社交网络，可以使用手机自带「屏幕录制」功能。
1、其中屏幕录制声音的操作方法如下：
（1）ColorOS 12及以上版本：进入「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 屏幕录制」中进行设置。
（2）ColorOS 11.0-11.3版本：进入「设置 > 便捷工具 > 屏幕录制」中进行设置。
（3）ColorOS 7.0-7.2版本：进入「设置 > 其他设置 > 屏幕录制」中进行设置。
（4）ColorOS 5.0-6.1系统版本：进入「设置 > 系统应用 > 屏幕录制」中进行设置。
（5）ColorOS 5.0以下系统版本的机型出厂未预置录屏功能。
2、录制系统声音：开启后以最大音量录制系统声音。
设置方法：
（1）ColorOS 12及以上版本：进入「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 屏幕录制 > 录制系统声音」。
（2）ColorOS 11.0-11.3版本：进入「设置 > 便捷工具 > 屏幕录制 > 录制系统声音」。
（3）ColorOS 7.0-7.2版本：进入「设置 > 其他设置 > 屏幕录制 > 录制系统声音」。
3、录制麦克风声音：打开此开关，录屏时麦克风的声音（外界声音）将会被录入视频中。
设置方法：
（1）ColorOS 12及以上版本：进入「设置 > 系统设置 > 便捷工具 > 屏幕录制 > 录制麦克风声音」。
（2）ColorOS 11.0-11.3版本：进入「设置 > 便捷工具 > 屏幕录制 > 录制麦克风声音」。
（3）ColorOS 7.0-7.2版本：进入「设置 > 其他设置 > 屏幕录制 > 录制麦克风声音」。
温馨提示：

① 由于该功能和手机硬件及系统软件相关，部分机型（如A52）不支持录制系统声音（或麦克风声音），具体支持类型请以实际页面展示为准。
② 录屏时通话，聊天语音（微信语音，QQ语音）等涉及隐私的内容手机默认不允许录入。
③ 系统提示声录制需要打开录制系统声音按钮（来电铃声不支持录入）。
④ 如有软件后台占用录音通道，录屏不能录入声音，清理后台缓存即可。

若以上方法仍不能解决问题，建议您携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

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