oppo手机突然无法识别sim卡

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2022-08-04 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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若您使用的是OPPO手机,遇到不能识别SIM卡的情况,建议进行如下排查:

1、打开手机飞行模式后再关闭,观察SIM卡能否被识别;

2、请取出SIM卡,检查SIM卡是否有损坏或插卡方向是否正确;同时观察金属表面是否有污渍,若有,请您先将表面污渍清理掉;

3、请检查SIM卡能否在其他的手机上使用,如果发现手机不能识别其他SIM卡,但是其他手机可以识别,您可备份手机重要资料后,通过「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原所有设置项」检查是否恢复,如仍然无法恢复, 您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试(建议提前备份数据,谨慎操作);

4、若条件允许时,请更换别的SIM卡到您的手机里进行对比,若其他SIM卡可以被识别,请联系运营商处理;

5、单卡不识别时,请确认是否有设置单卡关闭,进入「设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一个SIM卡」点击“启用”开关;

6、进入「设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一个SIM卡 > 启用5G」尝试;

7、您还可以联系运营商客服,查询SIM卡是否欠费。

 

以上方法无法解决问题时,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测解决。

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