Question

oppo手机花屏是怎么回事?如何解决

Answer 1

若您使用的是OPPO手机，在使用时屏幕出现花屏现象，建议您进行如下排查：

1、若手机摔落或进液后出现该问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。

2、建议您截一张图，发给朋友，若是朋友看见图片是正常的，可能是您的手机出现了问题，建议您就近前往OPPO官方服务中心检测处理；若双方均发现存在问题，建议您清理一下后台数据，重新进入查看是否正常。

3、环境干燥时人体静电会对显示信号产生干扰，您可尝试重启手机后确认。

4、若使用单个软件时出现这个问题，建议您更新一下软件版本，清理一下软件应用数据（谨慎操作，该操作会导致资料丢失），您也可以卸载软件后重新下载安装。

5、若使用多个软件时出现这个问题，建议您把手机系统版本更新到最新。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若您有更多疑问，可进入【OPPO服务】小程序，在搜索框输入关键字如“手机发热”快速获取需要的信息。OPPO官方用机知识查询平台