Question

工作中如何提高沟通表达能力？

Answer 1

1、先培养自己的倾听能力
　　在沟通表达能力中，倾听能力可以说是最难的，但也是最重要的。之所以说倾听能力难，是因为我们大部分人潜意识中习惯表达自己的想法，希望别人采纳自己的意见，而对于他人的观点则有一种与生俱来的拒绝；而之所以说倾听能力最重要，是因为倾听是了解他人需求和观点最直接的方式，只有真正了解他人的需求和观点，自己的`表达才有了支撑。
　　如果自己连他人说什么都不清楚的话，那沟通就无从谈起，只能是自说自话。
　　2、再培养自己的表达能力
　　听得明白，还要说得清楚，这也就要求较高的表达能力。其实，职场人所涉及的表达场景是相对有限的，在这种情况下，我们建议职场人可以通过一段时间的观察，总结出自己经常用到的几个场景，然后进行针对性的强化训练，同时在正式表达之前，自己至少要演练一遍。
　　从我们以往的经验来看，提前演练一遍和没演练一遍，效果可以说是差距巨大。
　　3、要培养自己的谈判能力
　　除了倾听能力和表达能力，沟通表达能力中另外一个非常重要的能力因素就是谈判能力。谈判能力在工作场景中应用得非常普遍，例如与客户进行售前谈判、与上级确定考核目标、与公司谈加薪等等。从谈判能力的应用场景不难看出，谈判能力在很大程度上将决定自己的利益与职业发展高度。
　　要提高谈判能力，需要把握四个基本原则：平等、互惠共赢、客观、尊重对方。
　　4、要有一定的随机应变能力
　　在实际工作中，有时候会遇到这样的场景：销售带着客户来公司洽谈业务，果自己作为技术人员要与客户进行沟通，而销售需要打印资料或其他的事情需要离开一会。这时候只有自己和客户在会议室。俗话说，来者是客，而作为主人的自己，如果冷落了客户总是不好的，因此在销售回来之前与客户聊点什么总是需要的。

Answer 2

与人交谈不是考试，也不是上刑场，尽量放松自己，说话才能自然。即便对方是你的上司或老板，他也是个普通人，每天也要吃喝拉撒，不必惧怕，正常交流，很有可能你就说出几句有意思的话语。多赞美对方人人喜欢听好听的话，特别是夸奖自己的话，能让人心花怒放。交流时不妨多谈论对方，夸奖对方，多赞美对方的行为，对方觉得很受用，也会在工作中扶持你。当然，赞美人的时候要真心实意，不要让人觉得是拍马屁或奉承，把握好度很重要。让对方谈论自己没有了交谈的话题，冷场怎么办？这时可以想办法把话题转移到自己身上，没有人比你更了解你自己，多说些和自己有关的趣事，可以避免谈话冷场。当然前提得保证对方对你足够感兴趣，否则你在那嘚嘚嘚说了半天，人家听得也是味同嚼蜡，反而起到不好的效果。不要表现出自己比对方厉害在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。五、不懂不要装懂如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

Answer 3

沟通表达能力中另外一个非常重要的能力因素就是谈判能力。谈判能力在工作场景中应用得非常普遍，例如与客户进行售前谈判、与上级确定考核目标、与公司谈加薪等等。从谈判能力的应用场景不难看出，谈判能力在很大程度上将决定自己的利益与职业发展高度。
一、谈话时放松情绪
与人交谈不是考试，也不是上刑场，尽量放松自己，说话才能自然。即便对方是你的上司或老板，他也是个普通人，每天也要吃喝拉撒，不必惧怕，正常交流，很有可能你就说出几句有意思的话语。
二、多赞美对方
人人喜欢听好听的话，特别是夸奖自己的话，能让人心花怒放。交流时不妨多谈论对方，夸奖对方，多赞美对方的行为，对方觉得很受用，也会在工作中扶持你。当然，赞美人的时候要真心实意，不要让人觉得是在奉承，把握好度很重要。
三、让对方谈论自己
没有了交谈的话题，冷场怎么办？这时可以想办法把话题转移到自己身上，没有人比你更了解你自己，多说些和自己有关的趣事，可以避免谈话冷场。当然前提得保证对方对你足够感兴趣，否则你在那嘚嘚嘚说了半天，人家听得也是味同嚼蜡，反而起到不好的效果。
四、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
五、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

Answer 4

　1、先培养自己的倾听能力
　　在沟通表达能力中，倾听能力可以说是最难的，但也是最重要的。之所以说倾听能力难，是因为我们大部分人潜意识中习惯表达自己的想法，希望别人采纳自己的意见，而对于他人的观点则有一种与生俱来的拒绝；而之所以说倾听能力最重要，是因为倾听是了解他人需求和观点最直接的方式，只有真正了解他人的需求和观点，自己的`表达才有了支撑。
　　如果自己连他人说什么都不清楚的话，那沟通就无从谈起，只能是自说自话。
　　2、再培养自己的表达能力
　　听得明白，还要说得清楚，这也就要求较高的表达能力。其实，职场人所涉及的表达场景是相对有限的，在这种情况下，我们建议职场人可以通过一段时间的观察，总结出自己经常用到的几个场景，然后进行针对性的强化训练，同时在正式表达之前，自己至少要演练一遍。
　　从我们以往的经验来看，提前演练一遍和没演练一遍，效果可以说是差距巨大。
　　3、要培养自己的谈判能力
　　除了倾听能力和表达能力，沟通表达能力中另外一个非常重要的能力因素就是谈判能力。谈判能力在工作场景中应用得非常普遍，例如与客户进行售前谈判、与上级确定考核目标、与公司谈加薪等等。从谈判能力的应用场景不难看出，谈判能力在很大程度上将决定自己的利益与职业发展高度。
　　要提高谈判能力，需要把握四个基本原则：平等、互惠共赢、客观、尊重对方。
　　4、要有一定的随机应变能力
　　在实际工作中，有时候会遇到这样的场景：销售带着客户来公司洽谈业务，果自己作为技术人员要与客户进行沟通，而销售需要打印资料或其他的事情需要离开一会。这时候只有自己和客户在会议室。俗话说，来者是客，而作为主人的自己，如果冷落了客户总是不好的，因此在销售回来之前与客户聊点什么总是需要的。
　　不过，对这种情况，职场人也不必要进行特别的训练，只要做到礼貌，让客户感觉到自己的关心就好，谈话内容尽量不要涉及敏感内容，点到为止即可。

Answer 5

一、谈话时放松情绪

与人交谈不是考试，也不是上刑场，尽量放松自己，说话才能自然。即便对方是你的上司或老板，他也是个普通人，每天也要吃喝拉撒，不必惧怕，正常交流，很有可能你就说出几句有意思的话语。

二、多赞美对方

人人喜欢听好听的话，特别是夸奖自己的话，能让人心花怒放。交流时不妨多谈论对方，夸奖对方，多赞美对方的行为，对方觉得很受用，也会在工作中扶持你。当然，赞美人的时候要真心实意，不要让人觉得是拍马屁或奉承，把握好度很重要。

三、让对方谈论自己

没有了交谈的话题，冷场怎么办？这时可以想办法把话题转移到自己身上，没有人比你更了解你自己，多说些和自己有关的趣事，可以避免谈话冷场。当然前提得保证对方对你足够感兴趣，否则你在那嘚嘚嘚说了半天，人家听得也是味同嚼蜡，反而起到不好的效果。

四、不要表现出自己比对方厉害

在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。

五、不懂不要装懂

如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。