Question

matepadpro10.8充电1小时才10

Answer 1

如果您的平板出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：

1. 请使用官方推荐的充电器和数据线

不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。

2. 无法进入快充模式导致充电慢

如果您的平板支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。

3. 边用边充时充电慢

平板在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电变慢，请您尽量避免运行高耗电程序时充电。

4. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢

电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。

充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。

5.温度较高时导致充电慢

华为平板特有过热保护设计，当设备温度较高时，充电电流会逐渐减小。

在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时平板处于亮屏状态，此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致设备温度上升明显，造成充电慢。尤其是在夏天，环境温度较高，设备散热困难，充电速度会相对较慢，这是正常现象。

建议您尽量在常温环境下对平板进行充电。

充电时暂时关闭后台应用程序，将设备熄屏，尽量不要边玩边充。

6. 温度较低时导致充电慢

为保证平板电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：

平板温度低于0℃时，无法对电池充电。

平板温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。

平板温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 2

原因及解决方法如下：
1、首先看下充电插板是否是好的或者充电器插入是否到位；
2、确认是否使用标配充电器，如果是请更换一个充电器看是否充电器问题；
3、是否因为手机太热：华为手机特有的热保护优化设计，当手机温度较高时，考虑到手感舒适度，会限制充电电流，您可以将手机的应用如视频、游戏等关闭，或者关机，当温度下降后，充电会重新恢复。
首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实非常简单，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。遇到这种问题，没办法，只能另外买一个充电器了。
第三，充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。
第四、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。对于电池不要胡乱拆卸。因为发胀的电池很容易造成爆炸，带来严重后果。
第五、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了。
华为MatePad Pro系列平板电脑，是华为2019年11月推出的平板电脑。