Question

高铁乘务员的基本要求

Answer 1

中职大专学历，年龄18至32岁，身高最低158cm。
学历要求不高。需要中职大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论旅客运输等。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，帮旅客拿行李，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务员的基本要求要面试高铁乘务员首先你的年龄必须满18周岁，最高不能超过32周岁。身高最低158，这是净身高。学历要求不是很高，最重要的是形象气质必须好，因为都是面试。身上不能有纹身的，也不能晕车。普通话要流利点，不能有太重的家乡口音。如果有相关工作经验最好，没有工作经验录取成功后会有统一培训。
高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。包括提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全并通过查验车票，核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。铁路内部职工称列车员的工作为跑车，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。
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Answer 2

1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁（各地招聘要求不一）；身高达到160cm；初中、中专、大专以上学历；五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲；身体健康，无慢性、传染性恶疾，无心脏病，不晕车等。
2、具有良好的观察能力。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。

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Answer 3

1、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。
2、要求矫正视力在1.0以上，无色盲、色弱、斜眼。
3、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确。
4、专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。
5、女高铁乘务员原则上身高需在163cm一172cm，男高铁乘务员身高需在175cm-180cm。6、无纹身，疤痕，身体裸漏部位无胎记。

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Answer 4

铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁（各地招聘要求不一）；身高达到160cm；初中、中专、大专以上学历；五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲；身体健康，无慢性、传染性恶疾，无心脏病，不晕车等。

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Answer 5

需要考取普通话等级证书和教师资格证书。
空乘老师属于高等学校教师资格，取得高等学校教师资格，应当具备研究生（本科教师）或者大学本科毕业（专科教师）及以上学历；普通话水平应当达到二级乙等及以上标准。

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