Question

我接到10086的电话，说免费送流量还有话费，这可以相信吗？

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Answer 1

引言:不知道大家平常有没有接到过一些骚扰电话？甚至还有一些电话跟消费者说可以免费送流量以及话费，那这些话可以相信吗？

一、这些话可以相信吗

随着网络的发展以及手机的更新，伙伴们拿着手机应该都想要看一些视频或者是刷一些新闻。在这个过程中，可能会出现流量不够用的情况。于是有一些用户会经常会接到一些电话说，可以办理一个套餐，这样可以有免费的流量或者是赠送你免费的话费。其实在小编看来，这些话是不能够相信的。有一些人可能听到电话里这样说了之后，就非常的心动，因为免费的东西怎么会不想要呢？但是实际上这些东西到最后都是需要你付钱的。

二、那如果说遇到了这样的事情要怎么办

小编也经常遇到过这种电话，开始的时候，小编可能会接电话，告诉他不需要这个业务，然后跟他说了谢谢。可是后来小编发现这样做没有用，因为挂断之后，过两天他又会再一次打过来，问你需不需要办理某某某个业务。这种行为，让小编非常的生气。那啊，对于其他的一些消费者来说，如果这个套餐真的是你们有所需求的情况下，是可以办理的。但是如果像小编一样，流量或者是套餐是非常够用的情况下，就不需要再办理了。也可以明确的告诉他，如果有办理需求的话，会到营业厅去找专业人员办理。

三、对于这件事情我们有什么看法

但是对于这种情况，我们也不能全盘否定，也有可能真的是他们在搞活动，有一些非常优惠的适合消费者的套餐。如果说大家觉得不相信电话中的内容，可以到营业厅去问一下工作人员。同时在询问的时候，也一定要把所有的后续费用全部了解清楚。不要等到最后出现了扣双倍的情况，如果说自己不需要这种套餐的话，明确的拒绝他就可以了，同时也希望有关的一些商家可以规范他们的行为。

Answer 2

我认为是不能相信的，天上掉馅饼的事情，现在有很多的不法人员都会通过电信诈骗的方式来骗取你的钱财，一定要提高自己的防范意识。

Answer 3

不要相信，一定问清楚，需要本人满足什么条件。
通常客服会用“免费赠送XXX，帮您办理可以吗？”这种话术含糊过去。
其实你问清楚，是要你升级套餐，来获得这些服务，并不是直接送的，你说好的，你下个月套餐就升级费用了。挺恶心的这种。

Answer 4

不可以相信，一般这样的电话都会有附加条件，不会免费送流量和话费的，可以打电话到官方客服询问这样的事情。

Answer 5

可以相信，因为现在科技比较发达，有些不正规的地方就会盗用10086的电话，我认为这种情况下应该拨打官方的人工电话，咨询这种情况再做决定。