Question

惠普g6-2146tx怎么锁触摸板，还有我想加一个内存条，能不能加原厂的？2g的DDR3 大概多

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、关于内存升级问题
1.G6-2146tx笔记本有两个内存插槽，单条最大支持4G DDR3 1600MHz的内存。
2.如果您确认机器的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件--为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂备件，具体价格问题，建议您联系维修中心确认；
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、关于触摸板使用问题
1、您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。
2、您可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
win7触摸板驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56801.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。