Question

交通事故处理和车辆走保险流程

Answer 1

一、汽车出了事故后，不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
（一）立即停车；
（二）立即抢救伤员和物资；
（三）保护原始事故现场；
（四）现场急救；
（五）及时报案；
（六）协助现场调查取证。
车辆走保险流程如下：
1、报案。
2、查勘、定损。
3、核价、核损。
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》 第二十九条 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。