孩子受伤,老师该如何和家长沟通?
1、及时通知受伤幼儿的家长。幼儿在园发生安全事故后,当事者应及时告之家长真实情况,还可征求家长的处理意见,不要等到家长来园接人时才说,应尊重家长应有的知情权。
2、做好受伤幼儿家长的安抚工作。幼儿发生安全事故,任何一个家长都会难受,有的家长言语上表现出通情达理,有的家长则会一改往日的温和,对幼儿园或教师大加指责。
3、不论家长态度如何,我们都应换位思考、理解家长,主动上门诚恳地向家长致歉,并详细地介绍事故发生的经过,与家长交流对幼儿的日后护理,协调好与家长的关系。
4、在交流的过程中,教师要放平心态,放下自身的情绪,关注对方传递过来的信息。避免边听边批判、否定对方,避免心不在焉,给家长不受重视的感觉。在听的过程中要及时反映自己听的状态和对方说的状态,引导性的讲出一些有价值的内容。所以,聆听是四大步骤的基础。
扩展资料:
幼儿园孩子受伤时,教师的正确做法:
1、教师每天要在午睡前、离园前对孩子进行全面检查,看孩子有无受伤。
2、在安全教育中要让幼儿知道受伤时要主动告诉老师和家长。
3、对受伤的幼儿要及时进行消毒处理,并在心理上安慰幼儿夸赞幼儿勇敢,在交流中了解受伤原因。
4、孩子受伤后教师要主动与家长沟通,争取得到家长的谅解。
每一次磕碰,都是孩子成长的机会,处理得当可以让孩子学会保护自己,学会如何正确处理事情。家长要用正确的心态来面对孩子的磕碰现象,不要过分夸大,也不要视而不见。