Question

手机凤凰视频突然不能播放，总是加载失败，怎样解决打

Answer 1

主要解决办法如下：

1、卸载重新安装

手机在播放视频的时候突然加载失败有部分原因是因为软件行程加载失败造成的，较为简单的办法就是将软件卸载并重新安装。

2、重启手机

手机的视频任务加载也是一个很大的原因，确保网络与软件进行良好，可将手机重启尝试。

3、更改分辨率

视频加载有蓝光、超清、高清，标清和自动多个档次，可以更换尝试，由于清晰度太高所以加载缓慢也是一个原因。

4、内存问题

清除播放器数据尝试：设定-应用程序管理器-选择全部中的播放器-清除数据，然后重新开启视频尝试。

5、不兼容

查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，可以将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）。

扩展资料：

手机无法观看视频解决办法：

1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。

2.建议更换其他网站播放试一下。

3.连接其它无线网络播放尝试。

4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。

若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、保修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。