Question

联通宽带怎么注销

Answer 1

联通宽带注销流程如下：

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，

注销时还需要注意，如套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

销户办理的规则如下：

1、统一账户无欠费，存在欠费必须先结清欠费。

2、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户，在协议期内不能办理销户业务。

3、处于有效期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。

4、后付费套餐应执行“预拆机”，即客户预缴费用。

5、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户，从第四个月开始，对用户进行销户处理。

6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。

以上内容参考：百度百科-销户

Answer 2

可携带本人身份证原件，到归属地联通营业厅柜台办理联通宽带注销。

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