Question

为什么有些人不能理解外卖员？

Answer 1

这几天很火的电视剧《心居》第8集讲述了一个情节：丈夫顾磊意外身亡后，家庭妇女冯晓琴为了生活，供儿子读书，在邻居婆婆的开导下开始做外卖。电视中有三个画面描写了外卖员的艰辛生活。一是冯晓琴在小区花台上坐着吃盒饭，边吃饭边看微信接单，因为是新手，接单数量有限制，当天不能接单了。二是送外卖进高层住户，因为楼层高碰巧电梯停电了，冯晓琴打电话希望客户下楼拿一下，客户没配合，她便步行爬上楼迟到了七分钟，客户不高兴，还让她把垃圾带下楼，结果冯晓琴遭客户投诉，罚款五十元。三是因害怕投诉思想分神在送外卖的路上被一小车剐蹭出车祸倒在马路上，虽只受了轻伤但接儿子放学迟到了，造成家庭不睦。

可见外卖员是很辛苦的。在我看有以下几个方面。一是受平台老板克扣。包括送到误点，外卖包装损坏，途中意外损毁丢失，客户投诉等都是要扣钱，罚款，有的还要赔款的。搞不好外卖员半个月甚至一个月的劳动就白干了。二是交通安全。外卖员一般骑的是小型单人电瓶车，这在车水马龙的城市道路上是很危险的，稍不留神与行人或其他车辆轻碰一下就会失去平衡倒在马路上，轻则伤，重则被车轮碾压而亡。三是经常被客户投诉。客户要求高，稍微晚点，或是外卖包装损坏都会发牢骚，轻则指责，辱骂，重则投诉。四是被人轻视。靠劳动吃饭人人平等是社会追求的境界。但现实中有很多人看不起从事体力劳动的人，有人还故意嫌弃外卖员，对他们有很不友好的行为。很多外卖员有心理创伤。干不多久就辞职了。

一直以来外卖小哥这一个行业都备受舆论的关注，这些年来外卖小哥猝死，或者遭遇车祸离世的事件屡见不鲜，让人痛心扼腕。与此同时，也有很多人在与外卖小哥接触的过程中与其发生了矛盾，认为外卖小哥并不值得同情。

不是生活所迫一般的人不会干外卖。社会上很多人认为应该同情他们。但我认为，对靠勤劳生活的人，不应该同情，更不应该鄙视，更多的是应该给予尊重，真正从心底对他们尊重！