拼多多确认收货还可以退款吗
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拼多多确认收货后,还能申请退货退款的。
只要是在商家承诺的退换货期限内或者拼多多系统承诺的期限内都可以。拼多多确认收货之后不能申请退款,用户只能申请售后服务。拼多多官方会查看货物是不是有质量问题,有质量问题才可以申请售后。
买家申请平台介入:在商家驳回的状态下,买家可以申请平台介入处理;卖家申请平台介入:若距离买家首次申请退款超过 15 天,且此时的状态还是买家申请退款,待商家处理,商家也可以申请平台介入。
扩展资料:
拼多多退货介绍如下:
未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品:买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品:买家可以申请仅退款或退货退款。
在承诺发货时间之内的用户退款,需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款,会按照延迟发货扣款处理。 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。
参考资料来源:人民网-拼多多回应虚假发货处罚 调整
参考资料来源:人民网-联合警方打击假货诈骗 拼多多大力维护网购环境
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