Question

消协能保护消费者权益吗

Answer 1

律师解答
      可以。
律师解析
      可以，但是消协是民间机构，没有强制力，如果双方不同意消协意见的时候，只能向法院起诉。
      消费者协会可以支持受损害的消费者提起诉讼，并通过大众传播媒介对超市的行为曝光，以保护消费者的合法权益。
      消费者协会是一个具有半官方性质的群众性社会团体，为消费者维权，也保护经营者的合法权益。
法律依据
      《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条
      消费者协会履行下列职能:
      (一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
      (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
      (三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;
      (四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
      (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;
      (六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;
      (七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
      各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。