Question

海尔空调上门安装时，如果需要收费，有没有明确的收费标准呢？

Answer 1

关于海尔官方上门安装的收费标准如下：

1、加长连接管路：挂机90元每米，柜式120元每米。连接管每米收费中已包括连机线、信号线、保温管、包扎带的费用。而因加长管缺制冷剂的，不收取充注制冷剂利昂费用。

2、室外机支架：挂机40元每套，柜式60元每套。此费用包含膨胀螺栓，而加长螺栓则另行收费8元每个。

3、漏电保护开关：该开关为2P及2P以上柜机或挂机需使用，每个90元。用户可自行购买“符合国家标准”的漏电保护开关，部分机器出厂时已随机配备漏电开关或者耦合器，此部分机器不另行收费（以机器装箱单明细为准）。

4、加长电源线：挂机10元每米，柜式15元每米。加长电源线必须要更换整根电源线，只向用户收取加长部分的费用，原电源线由网点收回。

5、打孔费：普通墙体每个50元，钢筋混凝土墙每个100元。新疆、西藏、哈尔滨区域由于墙体的特殊性，打孔费100元每个收取。而石头墙则为200元每个（市场价格低于200元的，按市场价格为准）。

6、高空作业费：4-10楼100元一台，11楼以上200元一台，而吊篮、吊板、脚手架的使用为400元每次，吊车则为800元一次。由于安装位置受限，需专业吊装设备才能满足作业需求时，为保障人员安全必须使用专业吊装设备。

7、防盗网：拆装防盗网150元每次。安装位置特殊需拆防盗网后才能安装，拆除前需与用户事前确认同意后方可服务。此费用包含拆卸/安装费用，用户可自行联系拆装。

8、新风管：需要加长新风管的用户，挂机50元每根，柜式100元每根，每根为1.5米长。

参考资料来源：海尔官网-海尔空调服务收费指导价格标准

Answer 2

1、若涉及到收费，海尔售后工程师收费前会出示收费标准（包括电子版和纸质版），若未出示可拒绝付费。

2、各类收费标准查询路径：海尔智家APP首页--收费标准。

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