Question

快递不派送怎么办？

Answer 1

这类情况买家应该联系卖家，让卖家去快递公司查是什么情况。

1、如果快递有延迟，可以延长收货的时候，一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。

2、如果是丢件，可以让卖家向快递公司索赔，买家可以申请退款，或者让卖家重新发新的商品。

快递到本地却迟迟不派件一般存在以下几种情况：

1、当天快递到达时间已经是下午或者晚上时间，快递员会安排第二天派送。

2、快递是问题件，需要调整。

3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送，可以联系当地派件点询问具体情况。

收快递的注意事项

一般所在地不在派送范围，表示这个快递公司是不送货上门的，收件人可以要求快递公司转发另一个可以到达的快递公司，只要支付中间产生的费用即可。 但是如果因为地方太偏僻，没有相关的快递公司可以送达，那么就只能自己上门自提了。

快递不派件，有很多原因的，有可能区域负责派件的人员变动，也有是区域件爆增没来得及派件，还有一个是件到了区域，有问题被快递拦截问题件，总之不派件，你可以可电话可以咨询到负责区域这边，你告知单号那边客服会帮你跟进问题，所以放心，有问题找跟单客服。