在ATM存钱的时候,机器数完钱后忘点确认,钱被吞了,这个怎么解决

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巴黎迷雾0374
2021-01-02 · 超过117用户采纳过TA的回答
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如果钱被吞了什么都好说,但是如果你的钱被后面的人顺手牵羊那就比较麻烦。

ATM存款忘记按确认键经常发生

去ATM存款,把钱放入卡槽之后,必须要按确认键才能生效,如果90秒之内未按确认键,那系统就会自动取消存款操作,钱是不能到账的,然而在存款的过程中有的人是因为不会操作或粗心大意,结果忘了按确认键,最后要么钱被别人拿走,要么就是被atm吞下去。

先给大家说一个例子:

2018年8 月 22 日下午 4点多,南京市的肖女士拿着 1400 元现金来到雨花西路附近某银行的南京ATM 机存钱,她使用 ATM 机的无卡存款功能,将 1400 元现金放入存取款口之后,因为有一张 100 元现金有折角,机器将这 100 元退了出来。随后,肖女士将 100 元整理了一下后继续操作。这时肖女士接了个电话,看到钱放进了 ATM 机,肖女士便离开了,当时她没有意识到,这笔存款交易并未完成。回到家的肖女士翻看手机,没有看到入账短信提醒,一查才发现自己的钱根本没有存进去,肖女士赶紧回到银行。  

银行负责人帮忙调看监控,发现肖女士离开后,一名男子到 ATM 机取钱,却发现卡插不进去,没一会,ATM 机居然将钱 " 吐 " 了出来,该男子发现后,将钱装入自己口袋后迅速离开现场。经过银行工作人员查看,当时肖女士对 ATM 机的无卡存款功能不熟悉,当时接了电话没仔细看,她没有摁下 " 确认 " 键就离开了。

类似的事情还有很多。

ATM存款忘记按确认键会发生什么?

ATM存款后会有两个键可以选择,一个是确认键,一个是取消键(或退卡),按确认键钱会入账,按取消键表示取消存款,钱会被吐出来。

如果忘记按确认键,一般会发生两种情况,如果在限定时间内(一般90秒)没有做任何操作,那ATM就会把钱吐进去,这种情况是安全的,只需要跟银行反馈核对就可以拿回。

还有一种情况是比较危险的,如果在限定时间内存款人没有做任何操作就离开,而后面又有新的人在ATM操作,如果他他点击“取消”按钮,把钱就会吐出来,那大家存的钱寄可能被拿走。

钱被吞了或被别人拿走了怎么办?

如果你确认钱是被ATM吞的,那就很好办,拿着存款凭条,银行卡,身份证到所存钱的银行网点报备,如果只有ATM机没有营业网点,可以致电银行客服,根据存款凭条的信息让银行核实网点,如果连凭条都没有,那你就要跑到存款的atm机上去看ATM的编号,然后在跟银行报备,银行会通过调取摄像头,核对AtM流水进行核实(ATM流水会清晰记录什么时间段入账多少钱),如果ATM的现金多于银行系统的账款,那银行会逐笔去核对,配合监控找到对应的人,然后一星期左右把钱还给你。

如果你的存款不是被吞,而是被别人拿走,那你只能报警处理,然后警方会要求银行提供证据,通过ATM记录,调取监控等锁定嫌疑人,然后就是找到嫌疑人解决问题,如果嫌疑人消失,正常情况下顺手拿钱的人都会还钱的,如果不还钱那叫不当得利和非法占有,是要负法律责任的。但如果嫌疑人消失那麻烦就比较大了。

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