处理好人际关系,怎么做?
1、首先应当提高自己的心理素质。有的同学可能缺乏情感交往方面的障碍,对跟同学的交往存在胆怯、羞涩甚至自卑的情况,此时的他们需要提升自己的心理素质,多敞开自己,学习跟人打交道,用一种积极的心态去跟同学一起玩笑、打闹、学习等,这样才有利于他们很好的建立良性的同学关系。
2、其次要懂得运用好一些实用的交际技巧。比如学会同学之间换位思考。如果在面对一些问题时,能够设身处地的为同学思考一下,站在对方的位置上时,大概会怎么处理这些问题。此时,我们就能理解别人在面对和解决问题时所作出的举动了。这样我们跟同学相处,即便性情不一样,解决问题的方式也有差异,但是也能够尽量将问题的处理变得简单化,这样更利于我们发展人际关系哟。
3、比如经常真心实意的赞美同学。适度的去赞扬你身边的同学,表现出你的赞赏和你的善意,能够增进彼此之间的吸引力哟。尤其是一些本身平日里比较害羞的同学,如果你主动跟其交往,并认真赞美他在某一方面的才华、能力、个性特征等,这会让他尽快认同你,并乐意与你交往的。
4、比如经常微笑地跟同学道谢。微笑是最好的武器,它是人与人之间关系构建的最好桥梁。另外,发自内心的道谢能够让人觉得你很有教养,而且也乐于多花时间来跟你相处。所以,不管是大事小事,只要是同学对你伸出了援助之手,你都不应当吝啬你真挚而友爱的谢意,让彼此之间感受这闪烁的人性光辉,利于你们同学关系的进一步发展。
处理好人际关系,人际关系的重要性:
人际关系可以让你优势互补。世界上只有完美的团队,没有完美的个人。集体的智慧永远大于个人的智慧,集体的力量永远大于个人的力量。一个人再完美,也难免会有一些缺点,即所谓人性的弱点。在一个团队当中,每个成员都有自己的优势,彼此之间可以优势互补。
别人就是你的一面镜子。人际关系是一面镜子。它可以在你外出赴宴前告诉你,你的穿着应该如何;它可以告诉你,你写的“行销企划”、“广告文案”或一些推销技巧是否有效。它会发现一些你根本没想到的错误;它会告诉你什么是有趣的,什么是观察人微的,什么是有失礼节的。近朱者赤,近墨者黑。你应该知道自己向谁学习,以便改止自己的缺点。
具体而言,处理人际关系,牢记以下五个技巧,善于平息他人的怒火,避免惹怒和得罪人,人缘会越来越好。
一、以理解的语言劝慰对方
当对方发怒或生气时,用表示可以理解对方心情的话语进行劝慰,效果就会很好。这种语言一出口,发怒者的心中顿时会产生“他是自己人”的感觉,甚至产生“他支持我”的好感。这样发怒者的对立情绪就会淡化,进而向劝慰者倾诉自己的内心活动,有利于劝慰,顺势进良言,并处理好彼此的关系。
二、以体贴的语言相助
用关怀、体贴的语言去说服发怒者,使其感到劝慰者不仅理解、同情自己,还真心实意地关心爱护自己。比如,你可以这样说:“小李呀,你这样大动肝火,对自己的身体和工作有什么好处呢?”“老王呀,你如此折磨自己,身体会搞坏的,你的身体垮了,你的全家怎么办?”用这些话劝说,一般是会有效果的,有助于赢得好人缘。
三、让对方宣泄愤怒的情绪
这也是处理人际关系时,化解怒气的有效办法。比如在日常聚会中,当你的朋友想说说工作中各种不称心的事情时,你绝不能说:“不用说了,我已经知道你今天不愉快。”如果他刚开口就被堵上了,你的朋友就会因为吐不出苦水而更加愤怒或沮丧。
四、顾全对方的面子
例如,一名顾客由于疏忽而忘了付货款。售货员问他时,他发火了:“我什么时候未付款?”显然他发火是不对的。但是经理却答道:“我的记忆大概有错,我好像记得你那天忘了带钱,也许是我记错了。”由于经理首先“承认”了错误,保全了对方的面子,从而平息了对方的火气,问题也就顺利解决了。
顾全对方的面子,平息发怒者的怒火,是面对盛怒者最有效的调和方法。无论对方发怒原因如何,先让他平静下来,才有可能使问题得以解决,这就要看你的手段了。
五、谨慎回避引起不快的话题
从来没有什么明确的方法能告诉我们,怎么样的对话才能使对方满意,但有一点值得肯定,那就是若不考虑到当时的场合及时间的话,当时的对话就一定会是大败笔。这是因为,人们来自不同的环境背景,有着不同的际遇。所以,谈话时最好谨慎回避一些令人不快的话题,比如,容易引起冲突的话题,充满说教意味的话题,容易引起争辩的话题等等