pos机刷卡交易失败怎么办
1. 检查银行卡是否正常:首先需要检查银行卡是否正常,包括是否过期、是否被挂失、是否有足够的余额等。
2. 检查POS机是否正常:检查POS机是否正常工作,包括是否联网、是否有足够的电量、是否有故障等。
3. 检查交易金额是否超限:有些银行卡可能有交易限额,需要检查交易金额是否超过了限额。
4. 检查交易类型是否正确:有些银行卡可能只支持特定类型的交易,需要检查交易类型是否正确。
5. 重新插卡或换卡:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重新插卡或换一张银行卡进行交易。
6. 联系银行客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系银行客服寻求帮助。
需要注意的是,为了保障交易安全,如果交易失败多次,建议暂时停止交易并联系银行客服进行处理。
这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。事务的重做基本上可以解决,但是将生成“自动刷新”事务。
“自动肯定更正”是指由于超时或无法接收到有效的响应包等原因,POS会自动为原始交易生成交易,并在下一次交易之前将其发送给主机,直到交易成功为止。交易是POS,无需收银员即可自动启动。
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
扩展资料:
冲正交易
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。
所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
参考资料: