Question

为什么手机打电话会自动挂断？

Answer 1

若是使用的vivo手机，出现手机拨打电话自动挂断的情况，可以参考以下排查方法：

1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、手机卡故障
如果手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断，建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议保持手机卡的洁净。
3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断，建议前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断，可能是所在区域网络异常导致，建议移动到其他地方后尝试。
4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断，可能是运营商限制，建议咨询运营商。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对方网络原因
如果与固定的人通话时出现中断，可能是对方网络信号有异常，或者对方通话设备有问题导致。
7、升级系统
请将系统升级至最新版本，再使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决此问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

您好，您可以换机换卡试一试，确认一下是手机的问题还是卡的问题。
如果是手机的卡有问题，您可以到移动公司进行免费换卡。如果是手机本身有问题，您可以手机将电池取下来，过一个小时在装上。打开手机就可以恢复正常。试试吧挺有效的！
如果还是解决不了问题，那就得去手机维修店里去维修了。

拨打对方电话没有声音，然后自动挂断，是什么情况
1、可能对方设置拒接，或者加入了黑名单，建议拨打其他号码试试是否存在同样问题。如果问题依旧，参考以下排除方法。
2、可能拨打电话的瞬间当地网络信号存在问题，网络不稳定，建议稍后再试。
3、手机安装的自身软件问题，可能是下载的拨号软件出错，建议更换一个拨号软件或者用手机自带拨号软件。
4、手机固件系统问题：建议重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统。

打通了对方电话,铃声响了20秒后没有任何提示音就自动挂断了,是怎么回事?
打接电话几分钟就自动挂断的原因有手机信号问题、手机系统问题、手机硬件问题等，解决方法如下：
1、手机关机，拆装电池后重新开机尝试；
2、或者是他设置了通话白名单，也就是说只有他允许的电话才能打通，其他电话就打不通。安全管家就可以这样设置；
3、手机关机，将SIM卡取出，擦拭SIM卡金属触点或者更换SIM卡尝试；
4、手机进入【设定】-【连接】-【更多设置】-【移动网络】-【网络模式】，选择仅GSM；
5、移动手机的地理位置看是否解决；
6、由于某些地区可能信号质量不稳定造成手机出现通话质量差、掉线的问题，如果问题在任何时间、地点都会出现的话，可能是手机出现故障，请先确认软件版本是否最新。建议您固件升级尝试；（设置-关于设备-系统更新）
7、备份手机数据后，恢复出厂设置看。
若通过以上方法问题依然存在将手机送到售后服务中心检查机器并处理。