Question

怎么在职场中处理好人际关系？

Answer 1

处理职场人际关系是职场的必修课程，对于刚刚进入职场的新人来说更要认真对待，下面是有关如何处理好职场人际关系的文章，希望大家能够提前修炼好处理人际关系的法则!
1、你得先弄清楚根本的一条，职场里人际交往的本质是什么。
很多人并没有明白，单位招你来是要做事的，不是要你来交朋友的，本质上，你既不需要讨好别人，也不需要畏惧别人，你的任务只有一个：干好工作。除此外，再学点东西，养家糊口。通俗地来说，就是八个字：学习成长，干活拿钱。
至于其他的什么职场人脉，同事评价，领导看法之类的东西，都是建立在这八个字基础上的。你工作干的不怎么样，即使你把办公室里所有人都发展成了拜把兄妹也没用，真正出问题的时候，谁也不会帮你分担，换了家公司还得重头来过。你负责的工作推动有力，落实有效，即使你每天都是独来独往，私下里与同事从无交集，也不要紧，你依然可以混的如鱼得水。
所以，工作以后你就该明白了，你没有必要和所有人成为朋友，如果你做的一件事，是需要你和对方成为朋友才能推动，要么是你的方向错了，要么是这家公司整个的运作方式就错了。道理讲的差不多了，下面我们具体讲讲应该怎么做。
2.职场里的人际关系是应该建立在工作基础上的。
特别是对刚参加工作，要资源没资源、要经验没经验的新人而言。在这个大前提下，你讨好别人也好，忍气吞声也好，私下请客吃饭也好，针锋相对也好，都是为了更好地完成工作的一种“沟通协调技巧”而已。而这种技巧和能力，是可以学习锻炼的。
在不同的平台、不同的职位、不同的场合，这种能力技巧的要求是不同的，但有一些特质是相通的，我在职场里摸爬滚打多年，曾自己总结出了三个重要的关键点：
第一点，学会建立你的职场人格。
这是许多刚毕业的学生所不能理解的，职场中的你和生活中的你可以完全不一样。生活里唯唯诺诺，职场里可以咄咄逼人;生活里小心翼翼，职场里可以大马金刀;生活里是个小公举，职场里可以当个女汉子……这只取决于，你想在职场里成为一个怎样的人。
一个有志于当领导的女生，不管在男友面前多么小鸟依人，职场里也不可能矫揉造作;一个只想安稳度日、三餐有饭的人，不管在父母那里多么蛮横不讲理，职场里遇到委屈也只能忍气吞声。更进一步，你一开始给别人留下了好欺负的印象，就别怪别人拿你出气，你如果不想做个职场“开心果”，就不要在别人随意取笑自己的时候随声附和，你如果不想做个同事吐槽的“垃圾桶”，就请在TA们八卦扯谈、吐槽骂娘的时候，背过耳朵。
你不是水，不是这个公司里需要你怎样、同事希望你怎样，你就怎样。那换个公司?换拨同事呢?初入职场的人际关系，是你在适应别人的同时，别人也正在适应你。而这种适应一旦建立，后续就很难被打破。你给自己划定了底线、原则，慢慢形成自己的做事风格，本质是在帮助别人适应你。
建立职场人格，最实用和快速的方法就是“对标学习”，对象就是你的上司、领导、优秀的同事，或是其他你觉得值得学习的对象。初入职场，你要学会观察、模仿，看看他们是如何与兄弟部门沟通，如何应对上司，如何对待同事，说了什么样的话，特别是一些极端情况下(吵架/撕逼/出现问题)，看他们是如何应对的。这种东西，大部分都得靠自己领悟学习，但也有些人特别幸运，刚工作就碰到一个优秀的领导，带着学几年，自己也变得非常厉害。所谓什么样的将军带出什么样的兵，就是这个道理。
第二点，学会控制情绪。
情绪失控是职场大忌，因为你完全不知道当你受委屈了、爆发了、发泄了之后，会是什么后果。不久前，我刚接到一个求助私信，小A是个情绪比较敏感的姑娘，前几天工作时和别的部门同事发生矛盾，别人不配合，小A愤怒之下和别人吵起来，而且撂了狠话。但和她吵架的同事是很有背景关系的，所以吵完后小A很怕，担心自己被公司处理，问我该怎么办。
在我看来，这种事情压根就不应该发生。你的目标是要完成工作，对方不配合，你需要的应该是调动一切方法去促成TA的配合，找领导、说好话、软磨硬缠，这都是方法，唯独吵架，只会让事情变得更糟。
大脑处理情绪的部分是有优先级的，一旦你动用了情绪，你的大脑就很难冷静思考。同样的问题，你请领导出面，很可能三言两语就解决了问题。这是因为领导跟那个人的关系好吗?不是，这就是沟通能力上的差异。
第三点，学会利用手里的牌。
当你做好了前两点，已经和职场里许多人建立了人际关系，甚至有些还因为相互合作特别愉快，发展成了私底下的朋友，那么，你就该学会怎样去好好利用这些已有的人际关系了。
正向的，如拓展人际关系链条，找人牵线搭桥等等。反向的，则是突破人际关系障碍，使自己的在各个方向上都不会有“敌人”，比如A对我有成见，但A和B关系不错，之前你的工作一旦经过A，一定会受阻，但当你和B建立良好的关系后，就可以利用B去间接影响A，而没必要自己上去死磕到底。
学会利用你已建立的人际关系，去解决职场中与人交往里的矛盾、问题，学会更有策略地运用其他人的资源推动工作，这是更高层级的人际交往技巧。也是许多职场大牛，必备的能力之一。