Question

如何对销售人员进行管理

Answer 1

对销售人员进行管理的技巧有：设置有挑战性的、明确的共同目标；营造良好的销售工作氛围；帮助辅导销售人员的工作问题，并给予激励。

1、设置有挑战性的、明确的共同目标。

让销售员工都有明确的、共同的目标可以帮助他们指明方向，不会像无头苍蝇一样没有方向感。目标设定上需要遵循SMART原则：具体的、可衡量的、可达成的、有相关性、有时间限制，而且要把握一个原则。

目标的设定是需要团队人员通过最大的努力来实现的，不能设置得太高也不能设置得太低，要努力跳一跳就能够争取到的目标，可以增加销售人员的成就感和自我认同感。

2、营造良好的销售工作氛围。

销售团队的状态决定了团队的战斗力，团队的状态也能够左右销售人员的战斗力，销售人员状态会被团队的状态所影响，影响他的业绩。良好的工作氛围，管理者需要多和员工沟通，听取员工不同的问题和建议，了解他们的工作情况和需求。

这样可以清楚知道他们哪个适合什么样的工作任务，哪个人哪方面比较出色，可以充分的调动他们的积极性。同时要多多营造团队精神，让他们知道遇到困难不是一个人的事情，还要靠团队协作，凝聚团队的力量去取得成功。

3、帮助辅导销售人员的工作问题，并给予激励。

对销售人员的工作表现评估是一项重要的工作。如果销售人员长时间处于低绩效的状态那就要调查其背后低绩效的原因，是能力问题还是工作态度问题，针对性的给他的困难予以指导，给予更合适的针对性的解决，来提高员工的工作能力。

销售人员的工作职责

1、熟悉公司产品，定期拜访客户，完成部门规定的销售目标。

2、分析公司产品市场和所面向的客户群体，充分了解客户需求，为客户提供满意的服务。

3、定期对客户进行回访，接收客户反馈并发掘客户的潜在需求，促进后续合作。

4、及时了解客户的回款进度，督促合同的正常履行，避免拖欠款项。