奔驰事件对奔驰的打击有多大
奔驰事件对奔驰的打击有多大?66万奔驰事件,现在对奔驰产生的负面影响不是超过了66万吗
事件的原因是西安30岁的女性,3月27日为了庆祝生日,购买了66万元的奔驰,最初支付了20万元以上,但是这辆奔驰车还没有开出奔驰店就发生了发动机漏油,经过15天的多次协商,女性和奔驰的卖方不一致,30岁的硕士女性坐在奔驰公司店的轿车发动机上哭诉录像.
奔驰事件对奔驰的打击有多大
奔驰直到今天才正式发表声明.也就是说,发酵这两天对奔驰的品牌和口碑的影响确实很大.
也就是说,从目前舆论整体的反映来看,这次一定损失了66万人以上.当然,这与经销商包括4s店也有很大关系!
但是,无论如何作为奔驰的4s店,发生这样的事情,用非常糟糕的解决办法欺骗用户.现在这个网络时代确实传播得很远.
回顾一下整个事情,奔驰方面的做法确实令人失望,和用户取得联系后,说几天之内解决,但是一直拖着,不能脱落的时候用更换引擎作为用户的解决方案,知道更换引擎对新车来说意味着什么.
同样暴露后,实际上奔驰包括4s店在内没有任何行动,买了假的热搜索和奔驰的女性所有者和解了,陕西省城市快报报道后,女性所有者明确表示至今为止没有正式的联系,也没有只有联系的销售,现在正在讨论解决方案.
在品牌营销方面,建立品牌需要多年,但破坏品牌可能只需几分钟,甚至是突发事件.这次奔驰的宣传活动已经腐烂到极点,如果能及时处理这些事情的话,损失可能会变小很多.与奔驰的整体利润相比,这几乎是足.
问题是,一些4s店和经销商认为自己很聪明,可以抑制这件事,但没想到自己的媒体时代包括信息流动时代,一旦一些问题引起公众的痛苦,就会瞬间引起感情.
我个人认为,在法制社会,特别是信息传播速度非常快的时代,良心很少,现在被各官员点名后,奔驰的损失很大,海口杯的双重损一定会在一段时间内销售额明显下降.
奔驰事件对奔驰的打击有多大
据硕士女性介绍,奔驰汽车在发动机漏油后,奔驰汽车回到店里,在这15天的谈判时间与奔驰负责人进行了3次谈判,第一次谈判答应退款,后来说不方便,第二次谈判答应换车,后来说不方便,第三次谈判给予补偿,后来说不方便.到了第15天奔驰的负责人说:只能按照国家的三包要求交换发动机.没有开一公里的车.交换发动机是二手车的价格卖不出去.谁用66万美元买了交换发动机的车,谁也不愿意交换.奔驰店是店里的欺诈行为,是良心赚钱的行为,每个人都可以吐泡沫星淹死没良心的奔驰店企业.
15天的维权困难,使有素养的人成为女性,受到良好教育的人感到奇耻大辱,店里欺负客人的奔驰店多么可恶,国家三包有空,有强硬的后台支持,不退还给消费者,这样赚的良心钱的公司有必要存在吗?
奔驰事件对奔驰的打击有多大?危机宣传的价值表现在面对危机问题,是打牌还是打牌.
好的处理方法是看不见的好广告.
处理不好的是落在裤裆里的粪便,勉强打破了自己的招牌.
那个什么的星星公司,经营范围很小,不在意口碑和品牌效应,也不能承受损失.所以,他应该不在乎.
奔驰公司可能关心声誉的影响,但不会越级工作.否则,会给其他4s店带来模仿效果.
品牌损失一定超过66万.但是,这是自己的责任.信用市场市场没有数字系统来衡量,但它仍然是一套市场系统,随着声誉的波动而波动.这是他自己的质量问题.没有研究生的她还会有其他本科生和博士生.