根据消费者权益保护法消费者的权利不包括什么内容

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根据《消费者权益保护法》消费者的权利如下:

1、悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。

2、自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。

3、身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。

4、交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。


5、法求偿权。求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。

6、得知识权。即消费者“有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”

7、建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。

8、监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定,并对其实施加以监督。

9、受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

以下是正确行使消费者权力的建议:

1、了解自己的权利:研究并了解有关消费者保护法律和条例,以及消费者组织提供的信息和资源。

2、对产品或服务进行调查:在购买任何产品或服务之前,花时间阅读评论和评级以及比较价格和质量等因素。

3、要求明确的合同条款:在签署合同之前,确保您完全理解其中的所有条款和条件,并就可能出现的任何问题寻求澄清。

4、维护记录:保留收据、订单确认和其他相关文件,以便将来需要引用。

5、投诉不良体验:如果您在使用产品或服务时遇到问题,请与供应商联系并尽快提出投诉。如果您无法得到满意的回应,可以联系有关机构或消费者组织以获取帮助。

6、给予反馈:向公司和其他人分享您的经验和意见,这样他们就可以改进并提高其产品和服务的质量。

7、自我保护:确保您的个人和财务信息得到妥善保护,包括只通过安全渠道进行在线支付,密码强度要足够高,不泄露隐私资料等。

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