淘宝怎么申请七天无理由退货?
现在淘宝越来也火了,很多人喜欢在淘宝上面买东西,伴随增加的还有退货,因为买的多了,退的慢慢就多了。如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,那么可以参考以下教程步骤如下:
手机:华为p40pro
一、打开手机淘宝APP后,点击【我的淘宝】;
二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;
三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;
四、点击【退款】后,点击【退货退款】/【换货】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;
五、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;
六、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;
七、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;
八、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;
九、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;
十、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。
1. 登录淘宝账户:首先,您需要登录您的淘宝账户。如果您还没有账户,请先进行注册。
2. 进入购买商品的页面:登录后,找到您要申请退货的商品。点击进入商品详情页面。
3. 查看退货政策:在商品详情页面,您应该能找到关于退货政策的信息。仔细阅读这些政策,了解您的权利和义务。
4. 申请退货:在商品详情页面,找到并点击“申请退货”或类似的按钮。这将引导您进入退货申请页面。
5. 填写退货信息:在退货申请页面,您需要填写以下信息:
- 退货原因:选择一个合适的退货原因,如不满意、尺寸不合适等。
- 退货物流信息:输入退货物流单号和发货地址。您可以选择自己的物流公司,也可以使用淘宝推荐的物流公司。
- 上传退货凭证:如有需要,您可以上传照片或视频作为退货凭证。确保您上传的凭证清晰、完整且符合要求。
6. 提交申请:填写完所有信息后,点击“提交申请”。此时,您的退货申请将提交给卖家。
7. 等待卖家确认:卖家收到您的退货申请后,可能需要一些时间来处理。在此期间,请保持您的联系信息畅通,以便卖家与您联系。
8. 确认退款:卖家同意退货后,您需要将商品退回给卖家。在退货过程中,请注意保留退货凭证,以便在退款完成后进行核实。
9. 确认退款:收到退货商品并确认无误后,卖家将按照退货政策中的规定向您退款。退款通常会在卖家确认收货后的一定时间内到账。
请注意,在申请退货时,务必遵守淘宝的退货政策和相关规定,以避免产生不必要的纠纷。同时,确保您的退货原因真实且合理,以便顺利完成退货流程。