Question

笔记本电脑开机显示黑屏只有鼠标能动该怎么办

Answer 1

1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；

2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；

3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；

4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试；

5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。

Answer 2

1、首先可能就是硬件的问题。硬件本身坏道太多，导致只有鼠标可以显示。这种情况可以用U盘检测一下硬盘试试，如果坏道太多唯一的方法就是换硬盘了。再者就可能是C盘内存已经满了。

2、或显示卡与显示器这间的连接有问题，可重点检查其插槽接触是否良好槽内是否有异物，将显示卡换一个主板插槽进行测试，以此判断是否插槽有问题。

3、若还是无效，建议备份好文件，重新做系统。电脑开机发现没有桌面，只有一个鼠标的箭头。这时可以先试着进行下面的操作来进入系统。同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。

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