Question

S4设备加密一般要多久？

我在一个小时前选的加密设备，先在正在加密的进度还是在0%，是不是加密失败了。能中断吗？ 中断后有影响吗？

Answer 1

您好：

根据您的描述，启用加密设备前需注意，手机电池电量80%以上加密过程中不要操作手机，加密时间大概在一小时左右。操作方法：设定-更多-安全-加密设备-每次开机时都要输入密码解密设备。
若您的手机操作后没有进度提示完成，那么请您拔掉数据线中的加密设置操作，中断后观察手机，如果手机出现功能问题影响使用，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。若手机中断加密后没有任何影响，那么可以放心使用。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask