Question

联想手机A580搜不到自家的网络无法连接wlan上网

我的联想手机A580，刚10天不到，突然搜不到自家的网络（别人家的网络倒是能搜到，拿到维修点也能联网，技师说正常，不支持无问题换机）无法wlan上网怎么办？？？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

本机无法搜索到wifi网络信号，请您参考以下情况及方法尝试：

1、wifi网络搜索及连接操作：进入系统设置--WLAN--自动搜索，请您重启设备按此操作重新尝试；

2、确定wifi网络是否设置为“ssid广播”模式，此模式将隐藏wifi网络信号，需自行添加。联想手机A580添加方式为：进入系统设置--WLAN--右下角“+”按钮，输入SSID以及密码即可；

3、如之前可正常使用，较可能是系统出现异常。建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择备份或重置，再选择恢复出厂设置尝试。

若问题依旧，为了您日后正常使用，建议您到当地的联想授权维修站具体检测了。

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

 尊敬的联想用户您好，根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
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