Question

联想手机A800使用不了外置储存卡，使用内置储存卡就可以。

刚换了张8gSD卡，把手机换成外置储存卡，就使用不了了，使用内置储存卡就可以。安装任何东西到SD卡都不行，都是显示文件损坏和解析包损坏。我在优酷看内存，手机内存是7.7G，SD卡是1.2G，感觉都手机内存和SD卡替换了。求大神帮忙。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
1、建议您检查内存卡是否安装好，到系统设置--存储--外置存储卡查看下SD卡具体容量是多少，若无法正确识别您的SD卡，建议您在手机关机状态下尝试将外置卡取出，用酒精擦拭下后看能否正常使用，或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑，看电脑能否识别读取，若可以，尝试将此存储卡格式化后放回手机，格式的时候选FST32格式，默认分卷，看能否正常识别；有可能是TF卡兼容不好或者TF卡本身质量不好，导致显示文件损坏和解析包损坏，建议您重新更换一张SD卡。
2、若更换过SD卡后，依然无法正常使用，就有可能是手机软件系统的问题，试试恢复出厂设置后观察使用，若无效，您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重装系统，站点工作人员会尽力帮助您。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！
联想官方服务支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
联想乐问吧：http://ask.lenovomobile.com

Answer 2

文件损坏和解析包损坏，可能是下载安装不完整或者系统与软件版本不匹配导致，可试试以下两种安装软件的方法：
1. 建议更换下载途径对比，可到各大电子市场进行下载，例如机身自带的乐商店或百度应用等，以排除应用商店自身以及兼容性问题导致；
2. 建议更换网络环境尝试，更换为较为稳定的wifi环境或使用PC电脑端下载安装包拷贝到机身尝试安装，以排除软件包数据不完整导致。
3. 备份好存储卡上的资料，然后将其格式化之后使用尝试，若有条件，可更换其他SD卡进行使用尝试；
4. 建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。若无效，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
由于安装SD卡，并切换为默认存储器，则程序的读取路径也会改变，故优酷等读取存储路径就不是之前路径。

Answer 3

1，你的SD卡中毒了！ 2，你的SD卡损坏！ 3，你的手机不支持这张SD卡！