Question

note3 为什么用智能皮套合盖不能自动锁屏

Answer 1

您好：

根据您的描述，请参考以下内容：
1、检查手机上智能皮套功能是否开启：功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
2、其他其他原厂皮套测试（此故障很多原因是因使用非原厂皮套造成）。
3、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
如果问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

首先确定一下你的智能皮套是不是原装正品；然后确定升级后在系统的设置中是否开启了盒盖自动锁屏功能