Question

天语W719死机，黑屏，不能与电脑连接！

我的手机不能开机，也进不了刷机模式，所以想到附近天语授权的维修点去维修，我想问一下如果我亲自带着手机去维修，大概要等多长时间？

Answer 1

您好，

 根据您的需求，建议您可以先进入recovery模式，然后进行双清试一下能否使用。进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键，确认，然后选第一项重启手机。如果操作后仍无法使用，建议您与天语售后服务中心联系查看。天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2\ 具体维修时间，是需要售后服务网点的工程师帮你查看手机之后做判断的。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~