Question

我的note 3一下载东西提示互联网已停止,怎么回事

Answer 1

您好：
根据描述的情况，建议：
1，将手机关机重启。
2，更换上网方式尝试（数据连接或WLAN）。
3，设定-一般-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4，若下载东西时还是提示“互联网已停止”，建议：设定-一般-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据。
5，备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置，操作：设置-一般-重置-恢复出厂。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我刚才遇见相同的情况，已解决！
在应用程序管理器里，将‘下载管理器’打开就好了！

Answer 3

网络不稳，掉线了。

Answer 4

网络掉线 你重新连接网络

Answer 5

三星官方回答真是白痴，明明是下载管理器被关闭了，说得那么复杂还解决不了问题

Answer 6

是不是你的网络有问题啊