Question

联想A68e无法开机怎么办？

我把联想A68e手机机身内存里的的一些软件（有bluetooth.apk）剪切到我内存卡里，结果移动到一半时它就显示XXX无法响应，于是我选择了“强行关闭”，关闭了之后它又出现了那个无法响应，我试了几次还是这样。于是我直接拔电池，然后开机，结果手机就一直是天翼开机动画，进不了操作系统，怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
非常抱歉，由于我们这边主要负责电脑技术支持，没有手机的相关资料。
根据您的情况请您移步：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=133354&extra=page%3D 1
乐服务：http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
您可以通过搜索关键字查找相应的解决方案，若没有，您还可以在该技术论坛与专业人士交流探讨您的问题。或通过这个链接查询手机售后服务热线，具体咨询手机工程师。
更多问题您可以咨询
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Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便。若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。

由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
当然，如您愿意自行承担风险，个人建议您可以前往联想乐问吧固件专区进行了解 ：固件专区 内有固件下载链接及刷机方法，请您仔细阅读权衡，如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！