Question

问，我联想电脑有指纹识别的硬件，驱动什么的也安装了，设备管理器有生物识别，但是在控制面板里找不到设

问，我联想电脑有指纹识别的硬件，驱动什么的也安装了，设备管理器有生物识别，但是在控制面板里找不到设备与声音就没办法弄指纹识别，后来又去联想官网下了软件，可是一打开说什么未检测到生物识别传感器。我该怎么弄？

Answer 1

有一种可能是，你安装了驱动程序，但是没有设置开机自启，所以开机时把杂货指纹识别跳过了。首先查看开机自启项，如果有Finger Printer这个程序，就把它设置开机自启再重启试试。如果没有你需要下载这个驱动程序，以下是下载途径：
一：去下载个【联想服务客户端】联想官网/百度都能找到。这个是联想官方发布的软件。可以识别你的电脑型号、系统、配置。并帮你最好的保养电脑，包括：杀毒、打补丁、更新/下载驱动程序、保修提示等等。你可以用它检测你的驱动程序是否存在或匹配，然后按情况处理。
二：到联想官网下载你笔记本型号的驱动，链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
三：利用第三方软件安装驱动，比如驱动精灵、驱动人生等。
建议用前两种方式。别忘了安装好驱动要重启电脑哦
本人用的联想M490，也是有指纹识别软件的。如果笔记本中存在驱动程序的话，在任务栏会有一个红色的手指的图标。说实话指纹开机的确安全，但是会很占用开始时间。而且手潮的情况下有可能有会漏电(当然是很小的电流)。所以我就一直没用。
不过还是祝你成功吧！

Answer 2

去c盘看一下有无该文件

追问

看什么文件？如果说看驱动的话我试过卸载掉去驱动精灵下个新的，可是照样是不行。

追答

看安装文件在不在，查路径对不。再有杀毒关闭后安一遍（因为有的杀毒会把它个别文件误看为木马）

追问

我机器是新买的没装什么杀软什么安全的，才还没用2天