三星S5看视频,玩游戏总是自动重启 20

三星S5看视频,玩游戏总是自动重启,你们有没有碰到这个问题,去三星专修去了4次,都说检测没问题,手机没有问题,又死活不肯换,一直说手机是好的,然后就不管了,你们说怎么办?... 三星S5看视频,玩游戏总是自动重启,你们有没有碰到这个问题,去三星专修去了4次,都说检测没问题,手机没有问题,又死活不肯换,一直说手机是好的,然后就不管了,你们说怎么办?怎么解决 展开
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百度网友605199a
2014-06-23
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我的也是玩天天飞车时卡住重启,可能是软件兼容不好引起的。还有就是以前下载过一个叫快手播放器的也是这现象。
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百度网友4a879825e
2014-05-09
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我用的也是三星s5玩游戏卡平几秒后就从起,这个故障很让人无奈,恢复出场还是从起郁闷!
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可爱的土匪头头
2014-04-30 · TA获得超过4.5万个赞
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您好:

如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:
1.关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。操作:设定-(一般)-关于设备-系统更新。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

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海儿都哭了love
2014-04-30 · TA获得超过262个赞
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我玩天天飞车游戏突然卡住然后就自动重启了 我也不知道怎么会回事 这个问题你解决了吗
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C飯S覺打豆豆
2014-04-28 · 超过18用户采纳过TA的回答
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你手机是不是玩的时候会发热发烫,电量也消耗的很快,试试清理一下内存,再玩游戏试试
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追问
不会发热,电量也还行都正常。出厂化设置都几次了,看视频,玩游戏,看书都会这样重启
追答
刷机试试吧,我朋友手机是自动重启,只能刷机后,开机
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