Question

电脑正在运行，突然死机，屏幕不动，鼠标键盘不能使用，重装系统不能解决，重启后又可用，是哪里问题？屏

电脑正在运行，突然死机，屏幕不动，鼠标键盘不能使用，重装系统不能解决，重启后又可用，是哪里问题？屏幕亮着，风扇在转，键盘灯也亮着
问题已经解决了，竟然是软件问题，卸载了金山卫士和新毒霸就好了。

Answer 1

我虽然不懂。。。不过
天晚了 电脑的事情明天在忙吧
身体重要
晚安

追问

呵呵，你也早点睡哈。
晚安！

Answer 2

重装系统都不能解决，估计十有八九硬盘问题！有条件的话找个硬盘试试！

追问

我是笔记本

追答

PE系统下检查下硬盘呀~

追问

嗯，好，明天看看，谢谢啦

追答

还有，记住在PE系统下复制粘贴点大的文件，看读取存写是否正常也可判断硬盘问题！

追问

我拿到学校里修电脑的那去，检测硬盘，扫描速度才20m,说是硬盘坏了，叫我去找售后。售后这检测硬盘，内存都没问题呢。叫我重装系统，唉我都晕了

追答

速度20M不一定是硬盘坏啊，硬盘也有速度快慢的，比如我这个吧：以前买来时有45M左右，现在15M左右经常出现，但还是好好的，如果硬盘读写特慢，感觉到电脑卡的感觉100%硬盘挂了。售后可信点，重装了吗？

追问

装完系统了，在装驱动，话说驱动好难装

驱动怎么装不上

追答

嗯，装驱动建议用驱动精灵和驱动人生配合用，他们各有各的好处，一个装不上用另一个装！

追问

嗯，谢谢啦，反正这有售后，装不上他想办法，呵呵

追答

不客气！

Answer 3

觉得硬盘出问题的可能性较大，最好送售后检查下

追问

售后检查硬盘内存没问题，在售后重装系统，现在在装驱动呢

Answer 4

硬盘，要400左右

追问

硬盘坏了的话还能开机吗？

追答

能

读取，数具太慢！

追问

哦，这样啊，谢谢

Answer 5

你是不是对着机箱来了一拳

追问

是笔记本，到底是怎么回事呢？

追答

你指的是鼠标卡在屏幕上 还是可移动 但是无法点击

追问

彻底卡了，动不了了，有人说是硬盘坏了，你怎么看

追答

可能性太多了 这个真不好说

追问

嗯，谢谢啦