Question

三星7106上QQ老是显示网络不可用

我的三星G--7106用了联通卡，上QQ为什么老是显示当前网络不可用，请检查网络设置
问题是QQ可以正常上的，其他上网也正常的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若手机某个联网软件无法上网，其他软件使用上网正常，建议：
1.若使用的是移动数据上网，请切换上网接入点尝试。操作：设定-更多数据-移动网络-接入点名称，切换net或wap接入点。
2.检查该软件设置中是否有仅限WiFi使用的功能设置。若有，取消该功能再次操作。
3.将该软件卸载删除，更换其他版本的该软件尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试
2.检查网络连接情况，如果之前为使用数据流量连接，尝试连接WALN登录尝试
3.卸载重新安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp