我购买了三星NOTE3 N9002,目前联通卡可以用,但移动SIM卡无法识别,请帮助。

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2015-06-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

宏电
2024-09-30 广告
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本回答由宏电提供
lsfxr
2014-03-12 · TA获得超过1310个赞
知道小有建树答主
回答量:903
采纳率:100%
帮助的人:374万
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您好,
N9002网络制式支持GSM,可以使用移动2G网络,如果无法识别SIM卡,建议您将SIM卡插入别的手机测试,若为SIM卡问题,可以去营业厅换卡再试,
供您参考,感谢您选择中国移动。
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timothy325200
2014-03-06 · TA获得超过4317个赞
知道大有可为答主
回答量:5398
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帮助的人:2678万
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去移动大厅换张sim卡,免费的。
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hy1141753876
2014-03-06
知道答主
回答量:7
采纳率:0%
帮助的人:9582
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你线确定你买的不是联通定制机 然后你可以找一张你朋友的移动卡 查里面试一试
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taisen1100
2014-03-06 · 超过21用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:152
采纳率:0%
帮助的人:68.1万
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确定卡没有剪坏吗?
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