三星Galaxy S4耗电量大

您好,我在2013年10月份购买了一部三星GalaxyS4手机,并在12月进行了系统通知的Android4.3更新(通过OTA),更新后耗电量比升级之前明显增大。在关闭所... 您好,我在2013年10月份购买了一部三星Galaxy S4手机,并在12月进行了系统通知的Android4.3更新(通过OTA),更新后耗电量比升级之前明显增大。在关闭所有后台程序,关闭蓝牙,GPS等所有功能,打开「省电模式」的情况下,未安装任何手机安全卫士,或后台自动更新应用程序。(手机使用原厂电池)待机约3小时(不进行任何操作),耗费50%的电量。如何处理?是否是4.3版本问题?是否是个案? 展开
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2013-12-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1)以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机等相关应用。
2)运行完程序后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存,或者长按"主屏键",选择任务管理器来结束后台任务。
3)启动省电模式,操作:进入设置-我的设备-省电模式-右侧打钩。
4)取消应用程序自动同步功能。操作:进入设置-账户-三星账户-关闭同步功能,需要时再开启。
5)将自动锁屏时间设置成最短时间。操作:设置-我的设备-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6)请您更换其他电池尝试,检查是否是电池的问题。
7)您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
8)建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大,而且待机时间不到一天,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

优得三星
2013-12-22 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
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根据您描述的情况,建议您备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)


恢复出厂设定。若问题依然存在,请携带机器到三星服务中心,由我们的专业工


程师为您调试。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?


page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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匿名用户
2015-10-22
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  三星Galaxy S4耗电量大,解决如下:
  1、如果机器上安装了Chrome和S Voice,基本就是这两个程式的问题。
  Root后,只要把这两个删除,发热现象会明显改善。这两个程式相当占用内存,而且是常驻后台,尤其是Chrome,响应也很快,但常驻后台的代价就是超级耗能。
  那么将这两个删除后,发热现象明显改善。经过深度精简、中度精简、轻度精简以及未精简的状况下进行同样使用负荷的测试,绝对证实是这两个软件的原因。
  2、发热的还有一个元凶就是S4的眼球功能,将这个功能关闭,前摄像头时刻在工作,一刻不停歇,前后摄像头共用的是一个感光元件,发烫的部位集中在摄像头部位就是这个原因。
  3、手机电池质量有问题,属于硬件故障,需要联系售后详细检测维修。
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