Question

为什么20M网速玩游戏很卡

首先：我玩跑跑卡丁车，电信宽带玩电信一区；其次：之前是可以玩的，卡的状况出现有一个月了吧；第三：我的卡是自己不觉得卡（一个人跑的时候也不卡），但是跟我一起玩的人都会看我一跳一跳的，很卡；第四：所有占网速的软件我都关了，连QQ都关了，就剩360杀毒了；第五：不论白天晚上凌晨还是清晨都卡；最后：看电影的网速是500K/S，360测速是2.2M/S，游戏延迟是170。
以上是我的情况，就像看看高手有没有办法诊断是什么问题，应该怎么解决。谢谢！！

Answer 1

玩游戏卡主要有几种状况造成：
一、网络原因（一般主要出在此方面）：
网络慢有许多种情况，必须进一步测试，找出故障点后才能有针对性的排障，具体步骤如下：
1、首先单机接电信光猫之类的设备进行ping测电信的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；
2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；
3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；
得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是电信公司线路不好，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题。
二、游戏服务器原因造成：
如果按照以上测试方法，三个测试值都正常，说明本地网络和运营商网络没有问题，故障点出在游戏服务器上。一般用户量大时，游戏服务器处理能力不够或者出口带宽不足容易造成卡顿现象，这种情况无法解决，只能在网络流量较小的时候玩或者换个游戏网站。
三、硬件配置原因：
玩游戏对硬件配置要求也较高，针对每种游戏都有最低配置要求，在玩游戏之前必须根据配置适合此游戏的硬件，如主板主频、内存、硬盘之类，配置不当都会对游戏的顺畅程度造成不小影响。
注：电信客户必须使用电信游戏服务区，联通客户必须使游戏服务器在联通网络之内，不然会有网间瓶颈。

Answer 2

你如果是用的专线20兆的话，晚上应该速度是比较慢的，很多运营商实际是不足20兆的，另外就是游戏服务器本身的承载量，人多了又可能也会慢，多方面原因造成的。

Answer 3

显卡图形处理能力差，我玩LOL也是这样 一个人的时候不卡，一团战人多就卡。。升级下显卡就行了。

追问

升级显卡，是指买一个比较好的显卡换进去吗？还是说升级显卡驱动什么的？还有，我说的卡是别人看我一跳一跳的很卡，我看别人也一跳一跳的很卡，但我看我自己的就不会，正常

追答

要换显卡，换个好一点的。

买个好一点的显卡，升级驱动没用。

追问

谢谢，应该是我电脑的问题。

Answer 4

可能是你电脑的问题，20M基本什么游戏都可以玩了，要么就是网络不稳定，我们公司之前也有这种情况

Answer 5

如宽带网速慢可能有以下原因：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】modem设备出现工作不稳定；
【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如以上指引仍无法解决，您可联系当地联通人工客服处理。

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