Question

【微信营销】如何做好订阅号和服务号

Answer 1

》剑锋也给出了自己的观点。“微信5.0上线，公众号被分为订阅号和服务号，订阅号每天可群发一条消息，但是会被折叠。服务号每月只能群发一条消息，但是不会被折叠。”这估计是微信5.0上线以来圈内重复得最多的一句话。
一、订阅号关键词“新”“精”“趣”“怪”“准”“互”
新：订阅号的核心在于内容，只有好的内容才能深深的吸引住用户。对于订阅号你要考虑的就是你每天发布的内容是否有新鲜感，就如同我们准点看某个电视台新闻一样，他能每天给我带来不用的咨询信息。例如做一个本地美食订阅号，那么我每天只会不同形式，不同系列的去推荐一家美食。这样让用户觉得你的订阅号可以让他随时掌握美食信息。随时让用户对你的账号具有新鲜感。
怪：常常看微博上那些大红大紫的达人们，发现他们一个一个的内容大多都是怪哉。留几手靠骂女人成名了，不加V讲男女之事火了，我觉得他们的“怪”是有分寸和讲究的，如果把他们的微博定位为一个产品那么在内容题材上他们都选择是满足现代人的性格和情感。在运营思路上他们大多数都走都是大众化化，另类化。剑锋总结起来他们的怪就是去满足现代网民的生理和精神上的情感。去走一些差异化路线，大胆尝试与创新。
某天跟一朋友聊天提到这个“怪”字说。怪要怪的有盐有味，怪的爱恨交织。
准:现在很多做微信运营的都是微博运营转过来的，这里提到“准”就是对自身账号的准确定位，对账号用户的准确定位。现在我看到订阅号很多都选择了垂直化，扁平化来运营。这样用户也对账号也有一个更加清晰的认识。
互:不管是订阅号还是服务号互动是必须的,互动一方面是用户知道你是一个活生生的人在运营而不是机器,其次是互动可以加深用户对账号的感情,增加用户对账号的粘度。目前IT茶馆也在尝试每晚一个互动话题来拉近用户与账号之间的距离。
二、服务号关键词“便捷，丰富，活动，互动,咨询服务化”
便捷:服务号可以申请自定义菜单栏，可以享受更多的开发接口。企业可以利用开发模式让用户更加便捷的查询和使用账号。
丰富:提供丰富的账号玩法，例如刮刮乐，幸运大转盘，一站到底，天气查询等功能丰富账号的玩法和内容。
活动:虽然企业只能每月群发一次信息，企业可以每月举行一次微信活动。
互动:由于群发消息的限制企业更加要主动积极和粉丝互动，培养忠实粉。
咨询服务化:
2.企业后台数据与微信前台打通,为用户提供有价值的信息。
3.提升服务质量,紧抓及培养用户习惯及忠诚度
4.微博与微信双向利用,利用微博传播信息,微信服务用户。
关于账号一些细节个人分享。
1.群发消息一般在早上8点-9点之间，晚上6点，22点之间。大多数这个时间段用户都在玩手机和聊微信。
2.如果是订阅号最好起一个有个性和态度的名字，例如逻辑思维。如果是服务号最好是官方名，并且去认证。
3.推送消息的时候最好不要超过三条内容，建议一个头条，一个互动话题就可以了。
4.内容方面简单，有条理就可以了，文章内容最合适配图+文字的形式呈现。只是文章不要超过800字数。
5.鼓励粉丝分享朋友圈，可以通过活动的形式来鼓励分享。编辑：小茶